Soluciona Problemas de Acceso No Atendido en AnyDesk para MacOS Tahoe: Guía Rápida

Si recientemente actualizaste tu AnyDesk a la versión de MacOS Tahoe y estás teniendo dificultades con el acceso no atendido, sobre todo cuando el usuario no está conectado, ¡no te preocupes! Aquí te compartimos algunas recomendaciones para solucionar estos inconvenientes de manera sencilla.

1. Asegura los permisos necesarios

Lo primero que debes realizar es verificar que AnyDesk cuente con los permisos adecuados en tu sistema. Dirígete a Preferencias del Sistema > Seguridad y Privacidad, y asegúrate de que las opciones de Acceso a la pantalla y Grabación de pantalla estén habilitadas para AnyDesk. Sin estos permisos, la aplicación no podrá acceder a tu dispositivo cuando esté desconectado, lo que puede generar problemas de acceso.

2. Revisa la configuración de Acceso No Atendido

Otro paso importante es verificar tus configuraciones de Acceso No Atendido. Para ello, navega a Configuraciones > Seguridad > Acceso No Atendido. Asegúrate de que esta opción esté habilitada y que hayas configurado correctamente las medidas de seguridad, como la autenticación de dos factores. Esto facilitará el acceso a tu Mac incluso cuando el usuario no esté presente.

3. Solución alternativa: regresa a Sequoia

Si después de seguir estos pasos continúas experimentando problemas para acceder a tu Mac Mini M4 cuando el usuario está desconectado, puede que se trate de un inconveniente específico de la versión Tahoe de AnyDesk. En este caso, podrías considerar regresar a la versión anterior, Sequoia, hasta que se resuelvan los problemas en la nueva versión.

4. Mantente actualizado

Recuerda que AnyDesk está en constante evolución y mejora, por lo cual es recomendable estar atento a futuras actualizaciones que puedan solucionar estos inconvenientes. Si tienes más inquietudes o preguntas, no dudes en consultar la documentación oficial de AnyDesk o contactar al soporte técnico.

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