Cómo Mostrar Toda la Pantalla en AnyDesk: Guía para Asistir a Tu Abuela Sin Problemas

Si te encuentras en la situación de ayudar a tu abuela y al seleccionar “iniciar transmisión” solo ves una lista de aplicaciones sin la opción de “mostrar toda la pantalla”, ¡no te preocupes! Aquí te presentamos una guía detallada y amigable para que puedas conectarte sin inconvenientes y disfrutar de la experiencia de AnyDesk al máximo.

Paso 1: Verifica la configuración de AnyDesk

Lo primero que debes hacer es asegurarte de que AnyDesk está correctamente configurado tanto en tu dispositivo como en el de tu abuela. Abre la aplicación AnyDesk y dirígete a la opción de Configuración. Una vez allí, en la sección de Pantalla, asegúrate de que todas las configuraciones necesarias estén activadas para permitir la transmisión completa del escritorio. Esto asegurará una experiencia más fluida y libre de contratiempos.

Paso 2: Habilita la opción de mostrar pantalla completa

A continuación, es importante habilitar la opción de “Mostrar toda la pantalla” en los ajustes de AnyDesk. En el menú de configuración, busca opciones relacionadas con el uso de pantalla completa o la calidad de visualización. Recuerda que si no hay ningún monitor conectado, la aplicación puede comportarse de manera diferente, lo que podría afectar la disponibilidad de esta opción.

Paso 3: Asistencia en la transmisión

Antes de iniciar la transmisión, asegúrate de que la configuración de calidad esté configurada en la más alta. Esto permitirá que todos los elementos de la pantalla se transmitan de forma clara y precisa. Además, verifica que el dispositivo de tu abuela no esté en modo de ahorro de energía ni tenga restricciones de privacidad que puedan interferir con la conexión. La claridad en la transmisión es fundamental para poder ayudarla de manera efectiva.

Paso 4: Realiza pruebas adicionales

Si después de seguir estos pasos todavía no puedes ver la opción de “Mostrar toda la pantalla”, te sugerimos realizar algunas pruebas adicionales. Reinicia AnyDesk o verifica que ambos dispositivos tengan instalada la última versión de la aplicación. Muchas veces, las actualizaciones pueden solucionar problemas técnicos que podrían estar afectando la conexión.

Recuerda, con AnyDesk tienes una herramienta poderosa a tu disposición para brindar asistencia a tus seres queridos, sin importar la distancia. Si quieres experimentar todos los beneficios que AnyDesk ofrece, ¡te invitamos a probarlo gratis! No dudes en contactarnos para conocer más sobre la compra de AnyDesk en México y comienza a disfrutar de una experiencia de asistencia remota excepcional.